Nội dung sau đây được dịch từ nguồn tiếng Trung bằng máy mà không qua chỉnh sửa.
Bối cảnh dự án:
Với sự mở rộng liên tục của khách hàng y tế trong nước ra nước ngoài, nhu cầu dịch thuật cũng ngày càng tăng. Chỉ riêng tiếng Anh không còn đáp ứng được nhu cầu thị trường nữa và nhu cầu đa ngôn ngữ ngày càng tăng. Khách hàng của TalkingChina Translation Services là một doanh nghiệp thiết bị y tế đổi mới công nghệ cao. Kể từ khi thành lập, công ty đã phát triển và đăng ký hơn mười sản phẩm, đã được xuất khẩu sang 90 quốc gia và khu vực. Do nhu cầu xuất khẩu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cũng cần được bản địa hóa. TalkingChina Translation đã cung cấp dịch vụ bản địa hóa hướng dẫn sử dụng sản phẩm từ tiếng Anh sang nhiều ngôn ngữ cho khách hàng này kể từ năm 2020, hỗ trợ việc xuất khẩu sản phẩm của họ. Với sự gia tăng của các quốc gia và khu vực xuất khẩu, ngôn ngữ để bản địa hóa hướng dẫn sử dụng ngày càng đa dạng. Trong dự án mới nhất vào tháng 9 năm 2022, bản địa hóa hướng dẫn sử dụng đã đạt 17 ngôn ngữ.
Phân tích nhu cầu của khách hàng:
Bản dịch đa ngôn ngữ của tài liệu hướng dẫn này bao gồm 17 cặp ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh, tiếng Litva. Tổng cộng có 5 tài liệu cần được dịch, hầu hết là bản cập nhật cho các phiên bản đã dịch trước đó. Một số tài liệu đã được dịch sang một số ngôn ngữ, trong khi một số khác là các ngôn ngữ mới được thêm vào. Bản dịch đa ngôn ngữ này bao gồm tổng cộng hơn 27.000 từ tiếng Anh trong các tài liệu. Do thời gian xuất bản của khách hàng đang đến gần, nên cần hoàn thành trong vòng 16 ngày, bao gồm hai bản cập nhật nội dung mới. Thời gian gấp rút và khối lượng công việc lớn, đặt ra yêu cầu cao đối với dịch vụ dịch thuật về việc lựa chọn biên dịch viên, quản lý thuật ngữ, quản lý quy trình, kiểm soát chất lượng, thời gian giao hàng, quản lý dự án và các khía cạnh khác.
trả lời:
1. Sự tương ứng giữa các tập tin và ngôn ngữ: Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, trước tiên hãy lập danh sách các ngôn ngữ và tập tin cần dịch, đồng thời xác định tập tin nào đã được dịch trước đó và tập tin nào hoàn toàn mới, mỗi tập tin tương ứng với một ngôn ngữ riêng. Sau khi sắp xếp, hãy xác nhận với khách hàng xem thông tin đã chính xác chưa.
2. Khi xác nhận thông tin ngôn ngữ và tài liệu, trước tiên hãy lên lịch trình biên dịch viên cho từng ngôn ngữ và xác nhận báo giá cho từng ngôn ngữ. Đồng thời, lấy dữ liệu cụ thể của khách hàng và so sánh với phiên bản mới nhất của tệp. Sau khi khách hàng xác nhận dự án, hãy cung cấp báo giá cho từng tài liệu và ngôn ngữ cho khách hàng càng sớm càng tốt.
gỡ rối:
Trước khi dịch:
Truy xuất kho ngữ liệu cụ thể của khách hàng, sử dụng phần mềm CAT để chuẩn bị các tệp đã dịch và thực hiện chỉnh sửa trước khi dịch trong phần mềm CAT sau khi tạo kho ngữ liệu mới cho các ngôn ngữ mới.
Phân phối các tệp đã chỉnh sửa cho các biên dịch viên ở nhiều ngôn ngữ khác nhau, đồng thời nhấn mạnh các biện pháp phòng ngừa liên quan, bao gồm việc sử dụng từ ngữ nhất quán và các phần dễ bị thiếu bản dịch.
Bản dịch:
Luôn duy trì liên lạc với khách hàng và xác nhận ngay lập tức bất kỳ câu hỏi nào mà người dịch có thể có liên quan đến cách diễn đạt hoặc thuật ngữ trong bản thảo gốc.
Sau khi dịch:
Kiểm tra xem có bất kỳ thiếu sót hoặc mâu thuẫn nào trong nội dung do người dịch gửi không.
Tổ chức phiên bản thuật ngữ và ngữ liệu mới nhất.
Các sự kiện khẩn cấp trong dự án:
Do sản phẩm mới ra mắt tại một quốc gia nói tiếng Tây Ban Nha, khách hàng yêu cầu chúng tôi gửi bản dịch tiếng Tây Ban Nha trước. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, chúng tôi đã liên hệ ngay với biên dịch viên để xem họ có thể bắt kịp tiến độ dịch thuật hay không, và biên dịch viên cũng đã đặt ra một số câu hỏi về văn bản gốc. Là cầu nối giao tiếp giữa khách hàng và biên dịch viên, Tang đã truyền đạt chính xác ý tưởng và thắc mắc của cả hai bên, đảm bảo bản dịch tiếng Tây Ban Nha đáp ứng các yêu cầu chất lượng được nộp trong thời gian khách hàng yêu cầu.
Sau lần giao bản dịch đầu tiên ở tất cả các ngôn ngữ, khách hàng đã cập nhật nội dung của một tệp nhất định với các sửa đổi rải rác, đòi hỏi phải sắp xếp lại kho ngữ liệu để dịch. Thời gian giao hàng là trong vòng 3 ngày. Do đây là lần cập nhật kho ngữ liệu quy mô lớn đầu tiên, công việc chuẩn bị dịch lần này không phức tạp, nhưng thời gian khá gấp rút. Sau khi sắp xếp các công việc còn lại, chúng tôi đã dành thời gian cho việc biên tập CAT và sắp chữ, và phân phối một ngôn ngữ cho mỗi ngôn ngữ. Sau khi hoàn thành, chúng tôi đã định dạng và gửi một ngôn ngữ để đảm bảo toàn bộ quá trình dịch không bị gián đoạn. Chúng tôi đã hoàn thành bản cập nhật này trong thời hạn giao hàng đã chỉ định.
Thành tựu và suy ngẫm của dự án:
TalkingChina Translation đã hoàn thành toàn bộ bản dịch của tài liệu hướng dẫn sử dụng đa ngôn ngữ, bao gồm cả tệp cập nhật mới nhất, vào cuối tháng 10 năm 2022, hoàn thành xuất sắc dự án dịch thuật y khoa đa ngôn ngữ, với số lượng từ lớn, tiến độ gấp rút và quy trình phức tạp trong thời gian dự kiến của khách hàng. Sau khi dự án được bàn giao, bản dịch sang 17 ngôn ngữ đã được khách hàng đánh giá cao ngay lập tức, và toàn bộ dự án đã nhận được đánh giá rất cao từ khách hàng.
Trong hơn 20 năm cung cấp dịch vụ dịch thuật kể từ khi thành lập, TalkingChina Translation đã liên tục tổng hợp và phân tích nhu cầu dịch thuật và các tình huống ứng dụng của khách hàng, nhằm cải thiện sản phẩm và phục vụ khách hàng tốt hơn. Theo quan điểm xu hướng chung, trước đây, khách hàng của TalkingChina Translation Services chủ yếu là các tổ chức của các công ty nước ngoài tại Trung Quốc hoặc các công ty nước ngoài có kế hoạch thâm nhập thị trường. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, ngày càng nhiều đối tượng dịch vụ là các công ty Trung Quốc có giao dịch kinh doanh ở nước ngoài hoặc có kế hoạch vươn ra toàn cầu. Dù là toàn cầu hóa hay thâm nhập, các doanh nghiệp sẽ gặp phải vấn đề ngôn ngữ trong quá trình quốc tế hóa. Vì vậy, TalkingChina Translation luôn coi “TalkingChina Translation + Đạt được toàn cầu hóa” là sứ mệnh của mình, tập trung vào nhu cầu của khách hàng, cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ hiệu quả nhất và tạo ra giá trị cho khách hàng.
Thời gian đăng: 15-08-2025