TMS của TalkingChina chủ yếu bao gồm:
CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) tùy chỉnh:
● Khách hàng: thông tin cơ bản, hồ sơ đặt hàng, hồ sơ thanh toán, v.v.;
● Người biên dịch/Nhà cung cấp: thông tin cơ bản, định vị và đánh giá, hồ sơ đặt hàng, hồ sơ thanh toán, hồ sơ đánh giá nội bộ, v.v.;
● Lệnh mua: chi tiết phí, chi tiết dự án, liên kết tệp, v.v.;
● Kế toán: phải thu và phải trả, đã thu và đã chi, tuổi tài khoản, v.v.
Quản lý hành chính:
● Quản lý nhân sự (điểm danh/đào tạo/hiệu suất/thưởng, v.v.);
● hành chính (quy định và quy tắc/biên bản cuộc họp/thông báo quản lý mua sắm, v.v.)
Quản lý quy trình làm việc:
Quản lý toàn bộ quá trình của các dự án dịch thuật, bao gồm khởi xướng, lập kế hoạch, triển khai, thực hiện và hoàn thành.
Quản lý dự án:
Bao gồm phân tích và thiết kế dự án dịch thuật; phân công nhiệm vụ dịch thuật và đảm bảo chất lượng; kiểm soát tiến độ; DTP; hoàn thiện, v.v.
